online sipariş sistemi
Siparet, işletmenin kendi adı ve logosuyla çalışan online sipariş sistemi kurar. Müşteri menüyü telefondan açar, adres ve telefon bilgisiyle sipariş verir; işletme siparişi kendi yönetim panelinden takip eder.
Kimler için?
Kurulum ve aylık yazılım ücreti olmadan başlama
iPhone, iPad, Android, Windows ve Mac'te çalışan sipariş sitesi
Kapıda nakit, kapıda kart ve IBAN/havale seçenekleri
QR kod, özel site adresi ve müşteri hafızası
Tanım
Online sipariş sistemi, yeme-içme işletmesinin menüsünü internette yayınlayıp müşteriden sepet, telefon, adres ve ödeme tercihiyle doğrudan sipariş almasını sağlayan yazılımdır. Siparet bu sistemi işletmenin kendi adı, logosu, rengi ve bağlantısı altında çalıştırır; müşteri ayrı üyelik açmadan telefondan sipariş verir, işletme siparişi panelden yönetir.
Risksiz başlangıç
Büyük yemek uygulamalarındaki yüksek komisyonlara göre birkaç kat daha düşük maliyetle, işletmenizin kendi adına çalışan profesyonel bir sipariş kanalı kurarsınız.
Siparet'in kazancı işletme gerçekten sipariş aldığında oluşur; bu yüzden çıkarımız işletmenin büyümesiyle aynı yöndedir. Bu yüzden başlamadan önce maliyeti sade tutuyoruz: deneme ücretsiz, devam ederseniz koşullar baştan netleşir.
Denemeye başlamak için kredi kartı eklemeniz gerekmez.
Kurulum ücreti, aylık ücret, abonelik ve sonradan çıkan sürpriz kalem yok.
Memnun kalmazsanız kullanmayı bırakabilirsiniz; ceza veya zorunlu devam yok.
Siparet sipariş sayınızı sınırlamaz; daha çok sipariş almak ek bir cezaya dönüşmez.
Devam etmezseniz ya da sipariş almazsanız aylık abonelik faturası oluşmaz.
Deneme, komisyon ve işletmeye özel koşullar başlamadan önce açıkça konuşulur.
Siparet, işletmeyi başka bir pazar yeri içinde kaybetmeden kendi sipariş kanalını kurar. Müşteri işletmenin bağlantısına girer, fotoğraflı menüyü görür ve siparişini doğrudan işletmeye gönderir. Böylece işletme kendi müşterisine tekrar ulaşabilir, sipariş geçmişini görebilir ve kampanyasını kendi bağlantısı üzerinden paylaşabilir.
Ürün fotoğrafı, porsiyon bilgisi, fiyat, kategori sırası, satışta/kapalı durumu ve zamanlı indirimler yönetim panelinden güncellenir. Toplu fiyat güncellemesiyle zam dönemleri daha hızlı yönetilir. İşletme tek tek ürün aramak yerine kategori bazında yüzde artış veya indirim uygulayabilir.
Sipariş listesi, hazırlık süresi, ödeme durumu, müşteri telefonu, adres, harita bağlantısı ve küçük fiş yazıcısına uygun çıktı aynı ekranda bulunur. Kurye için adres okunur, müşteri telefonu tek tıkla aranır, mutfak için ürünler ve adetler ayrılır.
Siparet PWA olarak çalışır. Müşteri sipariş sitesi ve işletmenin yönetim paneli iPhone, iPad, Android telefon ve tablet, Windows bilgisayar ve Mac üzerinde açılır; desteklenen tarayıcıda uygulama gibi kurulabilir. Siparet cihaz başına lisans, eş zamanlı cihaz veya müşteri kurulumu sınırı koymaz. Kurulum seçeneği olmayan tarayıcıda da aynı bağlantı kullanılabilir.
Kurulum ücreti, aylık yazılım ücreti ve taahhüt olmadan başlanır. Deneme süresi bittikten sonra devam edilirse sipariş üzerinden düşük komisyon alınır. Komisyon her siparişte kayıt altına alındığı için platform sahibi ve işletme ne kadar borç oluştuğunu yönetim ekranında görebilir.
Restoran, kafe, kokoreççi, dönerci, pastane, tatlıcı, pideci, sandviççi veya küçük paket servis mutfağı aynı altyapıyı kullanabilir. İşletme türü, menü kategorileri, ürün porsiyonları, kapak görseli, logo ve tema rengi panelden değiştirildiği için ayrı yazılım geliştirmeye gerek kalmaz.
Ekranlarda nasıl görünür?
Müşteri ekranı
Sipariş bağlantısı Instagram profiline, Google işletme sayfasına veya QR koda eklenir. Müşteri bağlantıyı açınca fotoğraflı menüyü görür, ürünleri sepete ekler ve hesap oluşturmadan siparişini tamamlar. Aynı site desteklenen cihazlarda ana ekrana da eklenebilir.
İşletme ekranı
Ürünler, adetler, müşteri notu, telefon, teslimat adresi ve ödeme tercihi birlikte görünür. İşletme siparişi onaylar, hazırlık süresini belirtir ve teslimata kadar durumunu günceller. Böylece kasa, mutfak ve kurye aynı sipariş bilgisine bakar.
Nasıl çalışır?
Siparet teknik kurulumu, barındırmayı ve sipariş ekranını hazır verir. İşletme kendi logosunu, menüsünü, fiyatlarını ve bağlantısını yönetir; müşteri ise telefondan hızlı sipariş verir.
Doğru kullanım
Bu sayfa yalnızca arama motoru için değil, işletme sahibinin karar vermesi için de hazırlanmıştır. Aşağıdaki durumlar sizin işletmenize uyuyorsa Siparet hızlı ve düşük maliyetli bir başlangıç sağlar.
Siparet, müşterinin siparişi doğrudan işletmeye vermesini sağlar. Müşteri verisi, tekrar sipariş hafızası ve marka görünürlüğü işletmenin kendi kanalında kalır.
Özel yazılım, sunucu kurulumu, uygulama mağazası başvurusu veya teknik ekip gerektirmeden aynı gün kullanılabilecek bir sipariş sitesi açılır.
Telefon, adres, ödeme, fiş çıktısı ve sipariş durumu tek panelde toplandığı için WhatsApp mesajları veya dağınık telefon notlarıyla çalışma azalır.
Günlük kullanım
Online sipariş kanalı yalnızca internette menü yayınlamak değildir. Doğru kurulduğunda müşterinin sipariş verme süresini kısaltır, işletmenin yoğun saatte aldığı bilgiyi standartlaştırır ve tekrar siparişi kolaylaştırır.
Ürün fotoğrafları, fiyatlar, teslimat bölgeleri, çalışma saatleri ve ödeme seçenekleri birlikte kontrol edilir; müşterinin eksik bilgiyle karşılaşması önlenir.
Yeni sipariş uyarısı, hazırlık süresi ve durum adımları kullanılarak telefon trafiği azaltılır; hangi siparişin sırada olduğu ekipçe görülür.
Müşteri daha önce kullandığı telefon ve adresle daha kısa sürede sipariş verir; işletme de geçmiş siparişleri ve müşteri hareketini kendi panelinde görür.
İşletme açısından sonuç
Birçok yeme-içme işletmesi siparişi telefonla, mesajla veya farklı platformlardan dağınık şekilde almaya çalışır. Bu yöntem ilk başta kolay görünür; fakat yoğun saatlerde adres karışıklığı, ürün notu eksikliği, ödeme belirsizliği ve unutulan siparişler işletmeye zaman kaybettirir. Siparet bu akışı tek bağlantıda toplar.
Müşteri tarafında süreç kısa tutulur: ürün seçilir, sepet kontrol edilir, telefon ve adres bilgisi girilir, ödeme tercihi bırakılır. İşletme tarafında ise aynı sipariş; mutfak, kasa ve kurye için okunabilir hale gelir. Bu nedenle online sipariş sistemi arayan işletmeler için önemli olan sadece site açmak değil, sipariş operasyonunu da anlaşılır hale getirmektir.
Siparet, restoran, kafe, kokoreççi, dönerci, tatlıcı, pastane, sandviççi veya küçük paket servis mutfağı fark etmeden aynı temel sistemi kullanır. İşletme menüsünü ve fiyatlarını yönetir; platform ise barındırma, sipariş akışı, PWA deneyimi, QR bağlantısı, müşteri hafızası ve komisyon kaydını hazır tutar.
Bu yaklaşım özellikle ilk kez kendi online sipariş kanalını açacak işletmeler için önemlidir. İşletme büyük bir yazılım kararına girmeden gerçek müşterilerle deneyebilir, menüsünü düzenleyebilir, QR kodunu paylaşabilir ve gelen siparişlerin günlük operasyonu nasıl etkilediğini görebilir. Beğenirse aynı bağlantı üzerinden devam eder; beğenmezse ağır bir taahhüt veya teknik borç oluşmaz.
Sık sorulanlar
Hayır. Siparet web tabanlı çalışır ve telefona eklenince uygulama gibi açılır. İşletme ayrı bir yazılım ekibiyle uygulama yaptırmadan başlayabilir.
Evet. Siparet 2 hafta ücretsiz denenebilir. Deneme sırasında kurulum veya aylık ücret alınmaz.
Hayır. Müşteri telefon, isim ve adres bilgisini girerek sipariş verir. Bilgiler cihazda hatırlanabildiği için tekrar siparişlerde süreç daha kısa olur.
Evet. Logo, kapak görseli ve tema rengi işletme ayarlarından değiştirilebilir; sipariş sitesi işletmenin kendi markasıyla görünür.
Evet. Ürün fiyatları tek tek güncellenebilir, toplu zam yapılabilir ve belirli ürünlere başlangıç-bitiş tarihli indirim tanımlanabilir.
