restoran sipariş sistemi
Restoranlar için Siparet; menü, sepet, müşteri bilgisi, ödeme seçimi, sipariş takibi ve yönetim panelini tek bağlantıda birleştirir.
Kimler için?
Fotoğraflı restoran menüsü
Kategori, porsiyon ve fiyat düzenleme
Canlı sipariş durumu ve hazırlık süresi
Müşteri listesi ve tekrar sipariş hafızası
Tanım
Restoran sipariş sistemi, restoranın paket servis ve gel-al siparişlerini kendi internet bağlantısı üzerinden almasını sağlayan yazılım altyapısıdır. Siparet bu altyapıyı restoranın logosu, kapak görseli, menü fotoğrafları, fiyatları ve kendi sipariş akışıyla hazırlar; müşteri hesap açmadan sipariş verir, restoran ise siparişi kendi yönetim panelinde takip eder.
Risksiz başlangıç
Büyük yemek uygulamalarındaki yüksek komisyonlara göre birkaç kat daha düşük maliyetle, işletmenizin kendi adına çalışan profesyonel bir sipariş kanalı kurarsınız.
Siparet'in kazancı işletme gerçekten sipariş aldığında oluşur; bu yüzden çıkarımız işletmenin büyümesiyle aynı yöndedir. Bu yüzden başlamadan önce maliyeti sade tutuyoruz: deneme ücretsiz, devam ederseniz koşullar baştan netleşir.
Denemeye başlamak için kredi kartı eklemeniz gerekmez.
Kurulum ücreti, aylık ücret, abonelik ve sonradan çıkan sürpriz kalem yok.
Memnun kalmazsanız kullanmayı bırakabilirsiniz; ceza veya zorunlu devam yok.
Siparet sipariş sayınızı sınırlamaz; daha çok sipariş almak ek bir cezaya dönüşmez.
Devam etmezseniz ya da sipariş almazsanız aylık abonelik faturası oluşmaz.
Deneme, komisyon ve işletmeye özel koşullar başlamadan önce açıkça konuşulur.
Her ürün fotoğraf, açıklama, porsiyon ve fiyatıyla yayınlanır. Restoran sahibi fiyat değişimini, satışta/kapalı durumunu, kategori sırasını ve indirimleri panelden yönetir. Böylece menü değiştiğinde yeni afiş, PDF veya teknik destek beklemeden aynı gün güncelleme yapılabilir.
Sipariş geldiğinde ürünler, adetler, ödeme yöntemi, müşteri telefonu ve teslimat adresi tek kartta görünür. Yazdırma düğmesi küçük fiş yazıcılarına uygun çıktı verir; mutfak ne hazırlanacağını, kurye nereye gideceğini, kasadaki kişi ise ödeme durumunu aynı sipariş üzerinde görür.
QR kod masada, pakette, Instagram profilinde veya Google işletme profilinde paylaşılabilir. İstenirse restoranın kendi alan adı da bağlanır. Böylece müşteri başka bir platformda arama yapmadan doğrudan restoranın sipariş sitesine gelir ve tekrar sipariş için aynı bağlantıyı kullanır.
Müşterinin telefonu, adresi, sipariş sayısı, toplam harcaması ve son sipariş tarihi işletmenin panelinde görünür. Restoran sahibi hangi ürünlerin daha çok satıldığını ve hangi müşterilerin tekrar geldiğini görebildiği için kampanya ve menü kararlarını daha net verir.
Özel yazılım yaptırmak, uygulama mağazalarına girmek, sunucu kurmak veya teknik personel çalıştırmak küçük ve orta ölçekli restoranlar için ağır olabilir. Siparet kurulum ücreti ve aylık yazılım ücreti istemeden başlatır; deneme sonunda devam edilirse sipariş başına düşük komisyonla çalışır.
Yeni sipariş, onaylandı, hazırlanıyor, yolda, teslim edildi veya iptal edildi gibi durumlar panelden güncellenir. Müşteri sipariş bağlantısından durumunu takip eder; restoran da yoğun saatlerde hangi siparişin hangi aşamada olduğunu tek ekranda görür.
Ekranlarda nasıl görünür?
Canlı operasyon
Restoran çalışanı yeni siparişi gördüğünde onaylar ve gerçekçi bir hazırlık süresi seçer. Hazırlanan sipariş yola çıktığında durum güncellenir; müşteri de kendi takip bağlantısından güncel aşamayı görür. Telefonla tekrar tekrar durum sormaya gerek kalmaz.
Müşteri ilişkisi
Telefon ve adres bilgisi tekrar siparişte hatırlanır. Restoran panelinde müşterinin sipariş sayısı, toplam harcaması ve son siparişi görülebilir. Böylece düzenli müşteriler tanınır; kampanya veya doğrudan sipariş bağlantısı doğru kişilere daha anlamlı biçimde duyurulur.
Nasıl çalışır?
Siparet teknik kurulumu, barındırmayı ve sipariş ekranını hazır verir. İşletme kendi logosunu, menüsünü, fiyatlarını ve bağlantısını yönetir; müşteri ise telefondan hızlı sipariş verir.
Doğru kullanım
Bu sayfa yalnızca arama motoru için değil, işletme sahibinin karar vermesi için de hazırlanmıştır. Aşağıdaki durumlar sizin işletmenize uyuyorsa Siparet hızlı ve düşük maliyetli bir başlangıç sağlar.
Siparet, sipariş deneyimini restoranın adı ve logosuyla gösterir. Müşteri doğrudan restoranla işlem yaptığı için marka hafızası başka bir kanalın içinde kaybolmaz.
Telefon, WhatsApp ve kağıt notlarla alınan siparişlerde adres, ödeme ve ürün hatası artabilir. Siparet bu bilgileri zorunlu alanlarla toplar ve tek sipariş kartında gösterir.
Fiyat, porsiyon, indirim ve satışta/kapalı durumu panelden değiştiği için günlük ürün değişimi veya zam dönemleri daha az zaman alır.
Günlük kullanım
Restoran sipariş sistemi, salon dışındaki satışın düzenli işlemesi için menü, müşteri ve teslimat bilgisini aynı akışta toplar. Özellikle akşam yoğunluğunda her siparişin aynı biçimde gelmesi hata riskini düşürür.
Ürün adı, porsiyon, adet ve müşteri notu ayrı satırlarda görünür; sözlü aktarımdan kaynaklanan eksik veya yanlış hazırlık azalır.
Telefon, açık adres ve harita bağlantısı siparişle birlikte gelir; kurye adresi yeniden yazmak veya mesajlarda aramak zorunda kalmaz.
Sipariş tutarı, teslimat bedeli ve oluşan komisyon ayrı kaydedilir; restoran satış kanalının gerçek maliyetini sipariş bazında izleyebilir.
İşletme açısından sonuç
Birçok yeme-içme işletmesi siparişi telefonla, mesajla veya farklı platformlardan dağınık şekilde almaya çalışır. Bu yöntem ilk başta kolay görünür; fakat yoğun saatlerde adres karışıklığı, ürün notu eksikliği, ödeme belirsizliği ve unutulan siparişler işletmeye zaman kaybettirir. Siparet bu akışı tek bağlantıda toplar.
Müşteri tarafında süreç kısa tutulur: ürün seçilir, sepet kontrol edilir, telefon ve adres bilgisi girilir, ödeme tercihi bırakılır. İşletme tarafında ise aynı sipariş; mutfak, kasa ve kurye için okunabilir hale gelir. Bu nedenle restoran sipariş sistemi arayan işletmeler için önemli olan sadece site açmak değil, sipariş operasyonunu da anlaşılır hale getirmektir.
Siparet, restoran, kafe, kokoreççi, dönerci, tatlıcı, pastane, sandviççi veya küçük paket servis mutfağı fark etmeden aynı temel sistemi kullanır. İşletme menüsünü ve fiyatlarını yönetir; platform ise barındırma, sipariş akışı, PWA deneyimi, QR bağlantısı, müşteri hafızası ve komisyon kaydını hazır tutar.
Bu yaklaşım özellikle ilk kez kendi online sipariş kanalını açacak işletmeler için önemlidir. İşletme büyük bir yazılım kararına girmeden gerçek müşterilerle deneyebilir, menüsünü düzenleyebilir, QR kodunu paylaşabilir ve gelen siparişlerin günlük operasyonu nasıl etkilediğini görebilir. Beğenirse aynı bağlantı üzerinden devam eder; beğenmezse ağır bir taahhüt veya teknik borç oluşmaz.
Sık sorulanlar
Evet. İstenirse Siparet alt alan adıyla başlanır, daha sonra restoranın kendi alan adı aynı sipariş sitesine bağlanır.
Evet. Yönetim paneli mobilde de kullanılabilir; sipariş durumu ve hazırlık süresi telefondan güncellenebilir.
Evet. Ürün fotoğrafı, açıklama, porsiyon bilgisi, fiyat ve kategori panelden yönetilir. İşletme yeni ürün ekleyebilir veya var olan ürünü satıştan kaldırabilir.
Evet. Paket servis siparişinde telefon ve adres bilgisi zorunludur. Bu sayede restoran eksik iletişim bilgisiyle sipariş kabul etmez.
Hayır. Komisyon sipariş anında kaydedilir. Oran daha sonra değişse bile geçmiş siparişlerin komisyon kaydı korunur.
