Hakkımızda
Siparet; restoran, kafe, kokoreççi, dönerci, tatlıcı, pastane ve paket servis yapan küçük işletmeler için kendi logolu online sipariş sitesi sunar. Amacımız işletmenin yazılım yaptırmadan, teknik ekip kurmadan ve yüksek sabit maliyete girmeden kendi sipariş kanalına sahip olmasıdır.
Türkiye'de birçok küçük yeme-içme işletmesi siparişi telefonla, mesajla veya farklı platformlardan dağınık şekilde almaya çalışıyor. Bu durum adres hatası, ödeme belirsizliği, unutulan sipariş ve müşteri takibi kaybı oluşturabiliyor. Siparet bu akışı tek bağlantıda toplar: müşteri menüyü açar, sepetini oluşturur, telefon ve adres bilgisini bırakır; işletme siparişi kendi panelinden takip eder.
Siparet yalnızca büyük restoranlar için değildir. Kafe, kokoreççi, dönerci, pideci, pastane, tatlıcı, ev yemeği mutfağı, sandviççi veya paket servis yapan küçük işletmeler aynı altyapıyı kullanabilir. İşletme tipi değişse bile temel ihtiyaç aynıdır: menüyü doğru göstermek, eksiksiz sipariş almak, müşteri bilgisini saklamak ve siparişleri anlaşılır şekilde yönetmek.
Siparet'te kart bilgisi istemeden, kurulum ücreti, aylık yazılım ücreti, abonelik ve gizli ücret olmadan başlanabilir. İşletme önce gerçek menüsüyle sistemi dener. Memnun kalmazsa kullanmayı bırakabilir; ceza, taahhüt veya zorunlu devam yoktur. Deneme sonrasında devam etmek isterse sipariş başına düşük komisyon modeliyle ilerler. Sipariş almadığı dönemde aylık abonelik faturası oluşmaz. Bu model, işletmenin büyük bir yazılım yatırımı yapmadan kendi sipariş kanalını test etmesini sağlar.
Müşteri tarafında üyelik, e-posta veya parola zorunluluğu oluşturmadan hızlı sipariş deneyimi hedefliyoruz. İşletme tarafında ise menü yönetimi, toplu fiyat güncellemesi, zamanlı indirim, QR kod, müşteri hafızası, küçük fiş çıktısı ve sipariş durumu takibi gibi günlük ihtiyaçları aynı panelde topluyoruz.
Siparet'i tasarlarken teknik bilgisi olmayan işletme sahiplerini esas alıyoruz. Bir işletme sahibi için önemli olan sunucu, kod, entegrasyon veya dosya yapısı değil; siparişin ekrana düşmesi, adresin okunması, fiyatın kolay değişmesi ve müşterinin tekrar sipariş verebilmesidir. Bu yüzden ürün kararlarında önce günlük kullanım kolaylığına, sonra raporlama ve büyüme araçlarına bakıyoruz.
Küçük işletmelerin en değerli varlığı kendi müşterisidir. Siparet, müşterinin işletmenin kendi bağlantısını tanımasını ve tekrar siparişte aynı kanala dönmesini hedefler. Telefon, adres, sipariş geçmişi ve toplam harcama gibi bilgiler yalnızca ilgili işletmenin panelinde görünür. Bu sayede işletme, paket servis kanalını uzun vadede kendi markası etrafında büyütebilir.
Türkiye'deki kafe, dönerci, kokoreççi, pideci, pastane ve restoranların çoğu hızlı karar alan, yoğun saatlerde pratik çözüme ihtiyaç duyan işletmelerdir. Siparet bu yüzden ağır eğitim gerektiren bir sistem olmak yerine sade bir sipariş ekranı, anlaşılır menü yönetimi ve net maliyet modeli sunar. Hedefimiz işletmenin önce deneyebilmesi, sonra işine yaradığını görürse devam etmesidir.
Siparet'in gelişiminde öncelik, işletmenin daha çok doğrudan sipariş almasına yardım eden araçlardır. Yeni sipariş bildirimi, müşteri listesi, tekrar sipariş alışkanlığı, QR kod dağıtımı, fiyat ve indirim yönetimi, işletmeye özel alan adı ve yönetilebilir komisyon kaydı bu yaklaşımın parçalarıdır. Uzun vadede hedefimiz, küçük işletmelerin büyük yazılım bütçesi olmadan kendi dijital sipariş kanalını profesyonelce kullanabilmesidir.
Diğer sayfalar